Canales de comunicación
Conecta tu asistente a Telegram, WhatsApp, Slack y más para acceder desde donde prefieras.
Tipos de canales
Canales bidireccionales (chat completo)
Puedes enviar y recibir mensajes, como una conversación normal:
- Telegram — El canal más completo. Chat en tiempo real con soporte de voz, fotos y documentos.
- WhatsApp — Mediante WhatsApp Business API o un puente QR para cuentas personales.
- Slack — Integra el asistente en tu espacio de trabajo de Slack.
- Mattermost — Para equipos que usan Mattermost como comunicación interna.
- Email — Configura cuentas de email con reglas automáticas de respuesta.
Canales de notificación (solo envío)
Recibe notificaciones y recordatorios (no puedes enviar mensajes de vuelta):
- Discord — Notificaciones vía webhooks a tu servidor de Discord.
- Webhook — POST HTTP a cualquier URL. Útil para integraciones personalizadas.
Configurar Telegram
- Abre Telegram y busca @BotFather
- Envíale /newbot y sigue las instrucciones para crear tu bot
- Copia el token que te da BotFather
- En MeigaHub, ve a «Mis Canales», selecciona Telegram y pega el token
Tu bot, tu privacidad
El bot de Telegram es tuyo y solo tú puedes usarlo. Las conversaciones pasan directamente entre tu servidor y tu cuenta de Telegram.
Configurar WhatsApp
Hay dos opciones:
- WhatsApp Business API (recomendado): Necesitas una cuenta Meta Business. Configura el webhook y el número en MeigaHub.
- WhatsApp QR (pruebas): Escanea un código QR desde el panel para conectar rápidamente una cuenta personal.
- En ambos casos, configura los números autorizados si quieres restringir quién puede hablar con el asistente.
Automatización de email
Los canales de email soportan reglas automáticas que procesan cada mensaje entrante:
- Respuesta automática con IA según tono e instrucciones personalizables
- Captura de códigos de verificación (OTP) y enlaces de confirmación
- Reenvío inteligente de contenido relevante