Formulario de desistimiento
Modelo normalizado conforme al art. 104 del RDL 1/2007 (TRLGDCU)
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), tiene derecho a desistir de su contrato en un plazo de 14 dias naturales sin necesidad de justificacion.
Para ejercer su derecho de desistimiento, puede:
- Enviar este formulario cumplimentado por email a hola@@mep-spain.com
- Usar el boton de desistimiento en su panel de usuario (Mis servicios o Mi suscripcion)
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atencion de:
MEP Spain
NIF: 39513692-Z
Direccion: C/ Marques de la Hermida 19, 6A, 39009 Santander, Cantabria, Espana
Email: hola@@mep-spain.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestacion del siguiente servicio:
Informacion importante
- Plazo: 14 dias naturales desde la fecha de compra (Art. 102 TRLGDCU).
- Suscripciones: Si ha usado el servicio durante el periodo de desistimiento, se le cobrara la parte proporcional (Art. 108.4 TRLGDCU).
- Packs de horas: Si solicito el inicio inmediato y ha consumido horas, las horas utilizadas se descontaran del reembolso. Si renuncio al derecho de desistimiento para obtener inicio inmediato (Art. 103.a TRLGDCU), puede no proceder reembolso por las horas consumidas.
- Plazo de reembolso: Maximo 14 dias desde la recepcion de esta solicitud (Art. 107 TRLGDCU).
- Medio de reembolso: El mismo medio de pago utilizado en la compra (Art. 107.1 TRLGDCU).
Plataforma ODR
Para reclamaciones tambien puede utilizar la plataforma de resolucion de litigios en linea de la Union Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr